📦 معلومات الشحن والتوصيل – Laura

في Laura، أنت الأهم دائمًا ✨

\nنهتم بكل تفاصيل تجربتك من وقت ما تطلب المنتج لحد ما يوصلك، وحتى بعد الشراء نكون معك بخدماتنا.

\nلأننا نؤمن أن سر نجاحنا هو رضاك أولًا

وعشان كذا نوضح لكم سياساتنا الخاصة بالشحن والتوصيل:

س: شركات الشحن التي تتعامل معها Laura؟

نتعامل مع عدة شركات للشحن مثل: ويبك، أرامكس، كويك سيلفر.

س: هل الشحن الدولي متاح؟

نعم، نوفر الشحن الدولي لعملائنا في الخليج فقط برسوم شحن 35 ريال سعودي.

ويتحمل العميل دفع الرسوم الجمركية الخاصة ببلده.

س: في حالة تم الطلب لخدمة "الطلب المسبق"، ماذا سيحدث لشحنتي؟

إذا كان الطلب يحتوي على منتج طلب مسبق فقط: سيتم شحنه وفقًا للجدول الزمني الموضح داخل المنتج.

إذا كان الطلب يحتوي على منتج متوفر و منتج طلب مسبق، وكانت الشحنة داخل السعودية:

تصلك شحنتان: الأولى للمنتج المتوفر، والثانية للطلب المسبق حسب الجدول الزمني.

إذا كان الطلب يحتوي على منتج متوفر و منتج طلب مسبق، وكانت الشحنة خارج السعودية:

تصلك شحنة واحدة في الموعد المحدد داخل منتج الطلب المسبق.

س: كم يستغرق الطلب داخل السعودية؟

عادةً يستغرق الشحن في المدن الرئيسية من 3 – 7 أيام كحد أقصى، وقد يطول قليلًا في أوقات المواسم.

س: كم يستغرق الطلب خارج السعودية؟

عادةً يستغرق الشحن الدولي من 7 – 15 يوم عمل، ونعمل على تقليل هذه المدة في المستقبل القريب.