الأسئلة الشائعة
س: هل أستطيع إرجاع منتج؟
نعم، نحن نقدم عينة 3 مل لغرض التجربة لنفس العطر الذي تم شراؤه.
يمكنك تجربة العينة المرفقة، وإن لم تناسبك تستطيع إرجاع المنتج بكل سهولة عبر تقديم طلب من خلال منصة الإرجاع.
نعتذر عن إرجاع المنتجات المفتوحة، حيث نوفر هذه الخدمة لتفادي فتح العطر.
الطلبات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع.
العروض التي تتكون من أكثر من عطر غير قابلة للاسترجاع.
عينات لاورا تعتبر منتج غير قابل للإرجاع.
خدمة التوصيل والدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة، وعند الرغبة بالإرجاع تخصم للاستفادة العميل منها.
س: كم هي المدة المسموحة لاسترجاع المنتج؟
المدة المسموحة هي خمسة أيام من تاريخ استلام الطلب.
